교환/환불 정책

청약철회 기간

상품 수령 후 7일 이내에 교환·반품을 신청하실 수 있습니다. 표시·광고와 다르거나 상품에 하자가 있는 경우 수령 후 3개월 이내, 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 청약철회가 가능합니다.

반품 배송비

단순 변심에 의한 교환·반품의 왕복 배송비는 고객님께서 부담하며, 상품 불량·오배송의 경우 판매자가 부담합니다.

교환·환불이 제한되는 경우

• 고객의 사용 또는 일부 소비로 상품 가치가 현저히 감소한 경우
• 포장을 개봉하여 가치가 훼손된 위생용품 등
• 다운로드가 완료된 전자책(PDF) 등 디지털 콘텐츠

환불 처리

반품 상품 확인 후 영업일 기준 3일 이내에 결제수단으로 환불 처리됩니다. 카드 결제는 카드사 정책에 따라 취소 반영 시점이 다를 수 있습니다.